Skip to main content
Beantwoord

Vertraging sms

  • okt 23, 2024 8:40 p.m. UTC
  • 2 reacties
  • 94 Bekeken
Mirjam Baas-Kusters

Om toegang te krijgen tot bepaalde systemen wordt er een toegangs sms verstuurd. Echter ik ontvang de sms met vertraging sinds vandaag. Soms een half uur te laat en kan ik niet meer inloggen. Iemand ervaring hiermee?

 

Beste antwoord door R.V

Goedemiddag @Mirjam Baas-Kusters 

De verwerking van een sms bericht kan soms even in beslag nemen. Echter is een half uur wel aan de lange kant. Wil je contact (bij voorkeur telefonisch) met ons opnemen? Dan pakken we je abonnement erbij en lopen we samen een aantal dingen na.

Groetjes, Renaat

Bekijk origineel

2 reacties

  • Snowboard
  • Superster
  • okt 25, 2024 6:14 a.m. UTC

Hi @Mirjam Baas-Kusters 

Dit is een lastig probleem om in 1,2,3 op te lossen. Ik zou even CONTACT opnemen met de klantenservice, telefonisch. 

Geen medewerker van Simpel.
Moderator
Forum|alt.badge.img+3
  • R.V
  • Moderator
  • Antwoord
  • okt 30, 2024 2:31 p.m. UTC

Goedemiddag @Mirjam Baas-Kusters 

De verwerking van een sms bericht kan soms even in beslag nemen. Echter is een half uur wel aan de lange kant. Wil je contact (bij voorkeur telefonisch) met ons opnemen? Dan pakken we je abonnement erbij en lopen we samen een aantal dingen na.

Groetjes, Renaat

Simpel Medewerker
ForumvoorwaardenAccessibility statement