Simpel heeft nog geen Volte

@Karin303  volgens berichtgeving in de simpel.nl mailing van vandaag wel:

Hoi @mgroen, 

Goed dat je het even navraagt. 

Volte is inderdaad vanaf heden voor iedereen beschikbaar. In de meeste gevallen staat dit al ingeschakeld in het abonnement. Je zou dan alleen nog jouw toestel instellingen moeten wijzigen. Voor jouw toestel kan je de volgende instructies volgen. Werkt het nog niet helemaal naar toebehoren? Neem dan even contact met onze klantenservice op zodat wij een reset kunnen uitvoeren en of kunnen controleren en of het juist ingeschakeld staat op jouw abonnement. 

Ik wens je een fijne dag. 

Groetjes, Noor
Simpel

@Noor Super, bedankt voor de extra uitleg. Ik moest nog no wel even aanzetten in de Bellen app (via Instellingen), het stond bij mij dus nog niet aangevinkt.

@Noor

Er is iets wat mist in je reactie. De telefoon van klanten moet ook geschikt zijn voor VoLTE, anders zijn er ook geen instellingen in de telefoon  daartoe.

Ik had toch nog even een vervolgvraag:

hoe kan ik zien of mijn telefoon nu belt met Volte technologie (of niet?)

Ik heb namelijk de instelling op mijn telefoon voor Bellen via Wifi aangezet, maar ik twijfel of dit nu wel effect heeft (heeft namelijk geen verschil).

Tevens mijn vraag: kan ik nu, als ik op mijn telefoon "mobiele gegevens gebruiken” uitzet (in het instellingenmenu), uitsluitend via WIFI bellen?

Hi @Simpel 

Wat ik niet begrijp is waarom dit nog niet beter gecommuniceerd wordt.

Nee, zoals ik het hier lees is het een ondersteuning van het mobiele netwerk waar minder goed bereik is. Het heeft niks te maken met mobiel internet. (mobiele gegevens)

helemaal mee eens

@Snowboard 

ben het met je eens dat er onduidelijk en verwarrend gecommuniceerd wordt.

Gisteren ben ik even door wat forums gebladerd en wat mij opvalt is dat VoLTE en WoWifi in de diverse discussies door elkaar worden gehaald. Ook in de instructies op de simpel ondersteunings pagina's wordt om Volte aan te zetten in de instellingen van je telefoon verwezen naar instellingen om VoWifi aan te zetten.

Bellen over LTE (dus VoLTE) is NIET hetzelfde als Bellen over Wifi (VoWifi)

Daar zit de cruxs van alle slechte communicatie en verwarring als je het mij vraagt.

Ik heb inmiddels een ander forum geopend met de vraag om verduidelijking over de verschillen tussen VoLTE en VoWifi en de ondersteuning hiervan op het Simpel netwerk.

Hi @mgroen en @Snowboard, 

Bedankt voor jullie reacties. 

Na nader inzien was de informatie inderdaad nog niet duidelijk genoeg. Onze excuses hiervoor. 
Om VolTe te kunnen gebruiken heb je natuurlijk ook een toestel benodigd die dit ondersteunt. Bellen via WiFi hebben wij niet in ons aanbod zitten. 

Ps. @mgroen 
Ik heb je andere topic inderdaad voorbij zien komen en daar ook op gereageerd  


Groetjes, Noor 
Simpel