Skip to main content
Beantwoord

Ik kan geen sms bericht versturen naar het buitenland.

  • 5 september 2021
  • 1 reactie
  • 1591 Bekeken
Levi van Tuil

Hoi, ik wil een sms versturen naar een persoon uit België. Alleen wanneer ik iets versturen krijg ik het volgende:"kan bericht niet verzenden via Simpel, fout 0". Kan iets hier tegen doen ?

Beste antwoord door Anonymous

Hi @Levi van Tuil, 

Balen dat je geen sms bericht kan versturen naar het buitenland.

Mocht je een plafond hebben ingesteld die gelijk staan aan je abonnementskosten, kan je het bericht niet versturen omdat je daarvoor kosten buiten je bundel gaat maken en het plafond deze dus blokkeert. Indien je geen plafond aan hebt staan kan je ook even bij je sim-instellingen op je Mijn Simpel pagina kijken. Zorg dat daar internationaal gebruik aan staat.

Mocht het probleem dan nog niet verholpen zijn, dan kan je het beste even contact opnemen met de klantenservice. Aan de hand van je persoonsgegevens kunnen wij dan met je meekijken. 

Groet, 

Lisa

Bekijk origineel

1 reactie

A
  • Anonymous
  • 0 reacties
  • Antwoord
  • 6 september 2021

Hi @Levi van Tuil, 

Balen dat je geen sms bericht kan versturen naar het buitenland.

Mocht je een plafond hebben ingesteld die gelijk staan aan je abonnementskosten, kan je het bericht niet versturen omdat je daarvoor kosten buiten je bundel gaat maken en het plafond deze dus blokkeert. Indien je geen plafond aan hebt staan kan je ook even bij je sim-instellingen op je Mijn Simpel pagina kijken. Zorg dat daar internationaal gebruik aan staat.

Mocht het probleem dan nog niet verholpen zijn, dan kan je het beste even contact opnemen met de klantenservice. Aan de hand van je persoonsgegevens kunnen wij dan met je meekijken. 

Groet, 

Lisa

Reageer


Forumvoorwaarden