Goedemiddag @Babs75!
Graag breng ik wat duidelijkheid in deze situatie.
Bij de optie ‘Bundels wijzigen’ tref je in het Mijn Simpel account altijd het huidige aanbod inclusief prijzen aan waar je op dat moment gebruik van kan maken. Indien je voor één van die bundels kiest, betekent het dat je een wijziging binnen je lopende abonnement aanbrengt en de gekozen bundel voor de aangegeven prijs kiest. Per eerstvolgende bundelperiode, wanneer de wijziging ook actief is, betaal je het gekozen tarief.
Het tarief bij een bundelwijziging verschilt van de tarieven die je bijvoorbeeld op homepage of bij het verlengen van je abonnement ziet. In die twee situaties maak je namelijk gebruik van een actietarief die op dat moment geldt. Bij een bundelwijziging is geen actietarief van toepassing wat het verschil in prijs verklaart.
Groetjes,
Phil