Vandaag om 19:26 werd ik ineens verrast door een bericht van Simpel dat ik 80% van mijn bundel verbruikt heb.
Binnen een paar minuten was het ineens 100% en werd mijn abonnement geblokkeerd. Om 19:38 kreeg ik een e-mail dat ik €40,- moest betalen om dit op te heffen. Huh? Wat gebeurt hier eigenlijk?! Eigenlijk te snel betaald want de blokkade is opgeheven en kan nu EXTRA MB’s KOPEN. Jaja, kopen. Klantenservice gebeld maar daar schoot ik ook niks mee op. Toen ik vroeg wat ik nu eigenlijk betaald had, zei ze dus dat ik nu MB’s extra kan kopen. En dus nog meer betalen per maand.. Heb dus eigenlijk betaald voor niks! Diefstal is het en een laf verdienmodel van Simpel.
Gebruikerslimiet & kosten
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.