Skip to main content
Beantwoord

Simpel hesabı açamıyorum, e-posta gelmiyor

  • November 26, 2025
  • 2 reacties
  • 6 Bekeken

Simpel’e giriş yapmak istiyorum. Telefon numaramı yazdım ama e-posta gelmedi. Belki hesabım önceden açılmış olabilir. Ne yapmam gerekiyor?

 

Beste antwoord door Raveena

Hoi ​@Azra Yılmaz , 

Bedankt voor je bericht. Vervelend dat het niet lukt om in te loggen op je Simpel account en dat je geen e-mail ontvangt om je account te activeren of je wachtwoord te resetten.

Het kan inderdaad zijn dat er al een account gekoppeld is aan jouw telefoonnummer. Om dit goed voor je na te kijken en je te helpen met het instellen van een nieuw wachtwoord, willen we je vragen om ons een persoonlijk bericht te sturen met je gegevens (naam, adres en geboortedatum). Zo kunnen we je account veilig identificeren en zorgen dat je weer kunt inloggen.

Ik wens je een fijne dag verder!

Groet,

Raveena 

2 reacties

  • Auteur
  • Lezer
  • November 26, 2025

Ik kan niet inloggen op mijn Simpel account.

Ik heb mijn telefoonnummer ingevoerd, maar ik ontvang geen e-mail om mijn account te activeren of mijn wachtwoord te resetten.

Misschien bestaat er al een account op mijn nummer.

Kunt u mij helpen om in te loggen of een nieuw wachtwoord te krijg

en?


Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 27, 2025

Hoi ​@Azra Yılmaz , 

Bedankt voor je bericht. Vervelend dat het niet lukt om in te loggen op je Simpel account en dat je geen e-mail ontvangt om je account te activeren of je wachtwoord te resetten.

Het kan inderdaad zijn dat er al een account gekoppeld is aan jouw telefoonnummer. Om dit goed voor je na te kijken en je te helpen met het instellen van een nieuw wachtwoord, willen we je vragen om ons een persoonlijk bericht te sturen met je gegevens (naam, adres en geboortedatum). Zo kunnen we je account veilig identificeren en zorgen dat je weer kunt inloggen.

Ik wens je een fijne dag verder!

Groet,

Raveena