Beantwoord

3 smsen verstuurd, 498 geteld?!

  • 3 maart 2019
  • 1 reactie
  • 115 Bekeken

Beste mensen,

Ik krijg zojuist een melding dat mijn dochter mbt haar abonnement aan haar plafond zit. Haar telefoon en het overzicht op Simpel gecheckt en er klopt helemaal niks van. Hoe zet ik dit recht?

Dank en groet,
Lydie
icon

Beste antwoord door Ilan 4 maart 2019, 12:07

Hi Lydie,
Welkom op onze community en wat goed dat je dit aangeeft!

Op je persoonlijke Mijn Simpel pagina kan je precies zien wat je verbruik is. Mocht je hier toch nog vragen over hebben, adviseer ik je om contact op te nemen met onze klantenservice.
Wij kunnen aan de hand van je persoonlijke gegevens je beter van dienst zijn.

Groet,
Ilan
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 1
Badge +7
Hi Lydie,
Welkom op onze community en wat goed dat je dit aangeeft!

Op je persoonlijke Mijn Simpel pagina kan je precies zien wat je verbruik is. Mocht je hier toch nog vragen over hebben, adviseer ik je om contact op te nemen met onze klantenservice.
Wij kunnen aan de hand van je persoonlijke gegevens je beter van dienst zijn.

Groet,
Ilan

Reageer