Skip to main content
Antwoord

Bellen en netwerk geblokkeerd door openstaande factuur

  • August 6, 2019
  • 1 reactie
  • 503 Bekeken

Ik kan niet meer bellen omdat ik een betalingsachterstand heb die ik zojuist heb betaald dus waarom kan ik niet meer bellen?

Beste antwoord door Tess

Hi Daniel!

Welkom op onze community :)

Vervelend dat je geblokkeerd bent!
Mag ik je vragen op welke manier je de betaling gedaan hebt? Mocht je handmatig het bedrag overgemaakt hebben dien je er rekening mee te houden dat deze betaling een langere verwerkingstijd nodig heeft waardoor je niet direct weer aangesloten wordt.

Als je via iDEAL betaald hebt maar de blokkade niet verwijderd is wil ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice.
Wij helpen je dan graag verder.

Groetjes, Tess

1 reactie

Tess
Forum|alt.badge.img+8
  • Ervaren helper
  • Antwoord
  • August 7, 2019
Hi Daniel!

Welkom op onze community :)

Vervelend dat je geblokkeerd bent!
Mag ik je vragen op welke manier je de betaling gedaan hebt? Mocht je handmatig het bedrag overgemaakt hebben dien je er rekening mee te houden dat deze betaling een langere verwerkingstijd nodig heeft waardoor je niet direct weer aangesloten wordt.

Als je via iDEAL betaald hebt maar de blokkade niet verwijderd is wil ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice.
Wij helpen je dan graag verder.

Groetjes, Tess