Hi @Rilinka!
Ten eerste van harte welkom op onze Community.
Indien je deze instelling uit hebt staan dan wordt er inderdaad een blokkade op deze betaalde dienst gezet.
Normaliter kan je deze blokkade zelf opheffen door in te loggen in Mijn Simpel, en vervolgens onder het mapje sim en instellingen het mapje ‘ Entertainmentnummers bellen’ in te schakelen.
Mocht je hier problemen mee ondervinden, neem dan even contact met ons op.
Wij zullen er dan zorg voor dragen dat je spoedig weer kan bellen.
Groet,
Lisa