Sinds kort wonen we in Belgie maar hebben (nog) geen Belgische provider. Kosten voor internet worden extra in rekening gebracht, terwijl dit toch eigenlijk binnen de bundel valt?
Antwoord
Extra kosten internet buitenland
Beste antwoord door Phil
Hi
In zone 1, waar België onder valt, kan je jouw maandelijkse bundel gebruiken zoals je in Nederland gewend bent. Verbruik in België valt daarom binnen je bundel mits je nog MB’s, belminuten en sms’jes in je bundel hebt zitten. Is je bundel op maar gaat het verbruik door dan wordt je verbruik buiten de bundel volgens het buitenbundeltarief in rekening gebracht.
Is bovenstaande niet van toepassing, dan raad ik je aan om contact met onze klantenservice op te nemen zodat we je abonnement en verbruiksgegevens erbij kunnen pakken.
Groetjes,
Phil
+8Hi
In zone 1, waar België onder valt, kan je jouw maandelijkse bundel gebruiken zoals je in Nederland gewend bent. Verbruik in België valt daarom binnen je bundel mits je nog MB’s, belminuten en sms’jes in je bundel hebt zitten. Is je bundel op maar gaat het verbruik door dan wordt je verbruik buiten de bundel volgens het buitenbundeltarief in rekening gebracht.
Is bovenstaande niet van toepassing, dan raad ik je aan om contact met onze klantenservice op te nemen zodat we je abonnement en verbruiksgegevens erbij kunnen pakken.
Groetjes,
Phil
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.