Ik zit momenteel in Argentinië (zone 2, op movistar netwerk) en als ik een sms wil versturen krijg ik foutcode 10 te zien. Ik kan dus geen smsjes versturen, wel ontvangen. Hoe los ik dit op? Nummer sms centrale staan goed ingesteld.
Bladzijde 1 / 1
Olaa
Helemaal vanuit Argentinië ook welkom op onze Community!
Wel balen dat je geen sms'jes kan versturen Eva. Allereerst betekent foutcode 10 bij het versturen van sms'jes dat er een blokkade is op het netwerk waarmee je bent verbonden. Je kan handmatig een ander netwerk kiezen en voor de ondersteunde diensten per netwerk per land, kan je onze netwerkenlijst raadplegen. Daarnaast is het ook goed om te weten dat het volledige nummer inclusief landnummer (+31 voor Nederlandse nummers) gebruikt dient te worden om vanuit het buitenland te kunnen sms'en. Mocht je dit allemaal hebben geprobeerd en je nog niet kan sms'en, kan je het beste even contact opnemen met de Simpel Klantenservice.
Groetjes, Javier
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.