Goedenavond ik wil een nieuwe sim kaart met een andere nummer ik word de hele dag en nacht gebeld
Het gaat al een paar manden zo door het is in de nacht
Dat ik om de half word gebeld daarom had ik graag een ander nummer
Beantwoord
ik ervaar overlast
Beste antwoord door Mila
Goedemiddag
Welkom op onze community!
Ik kan me voorstellen dat dit een ontzettend vervelende situatie is. Gelukkig zijn er wel opties om dit te laten stoppen. In deze topic vind je meer informatie betreft overlast en wat wij vanuit Simpel kunnen doen. Uiteraard kan je ook een nieuw nummer aanvragen wanneer de overlast aanhoudt. Zoals Karin al zei, zijn hier eenmalige kosten aan verbonden en dien je hiervoor contact op te nemen met onze klantenservice.
Groet,
Mila
+9Je kunt via de klantenservice een nieuw nummer aanvragen , er zijn wel 15 euro kosten aan verbonden
Goedemiddag
Welkom op onze community!
Ik kan me voorstellen dat dit een ontzettend vervelende situatie is. Gelukkig zijn er wel opties om dit te laten stoppen. In deze topic vind je meer informatie betreft overlast en wat wij vanuit Simpel kunnen doen. Uiteraard kan je ook een nieuw nummer aanvragen wanneer de overlast aanhoudt. Zoals Karin al zei, zijn hier eenmalige kosten aan verbonden en dien je hiervoor contact op te nemen met onze klantenservice.
Groet,
Mila
Simpel belooft veel, maar ze lossen helemaal niets op. Ik word echt al tijden gestalkt en ze doen niets met mijn meldingen. Als klant word je gewoon in de steek gelaten.
+8Hi
Jammer om te lezen dat je nog steeds gestalkt wordt!
Indien er een aantal oproepen opgenomen zijn, kun je deze via het overlastformulier naar ons toesturen. Zodoende kunnen wij, indien er geen sprake is van wederzijds contact, een waarschuwing laten uitgaan via de provider van de overlastpleger. Indien je na deze melding nog steeds lastig gevallen wordt, raad ik je aan opnieuw contact met ons op te nemen!
Groet, Charlie
Simpel
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.