Sinds wij nu 1 week bij Simpel zitten heb ik geen service meer in huis. Buitenshuis lukt het wel. Toetel gereset. Sim in ander toestel gedaan. Alles zonder resultaat. Ik mag er toch vanuit gaan dat het goed moet werken. Heb geen ander abonnement genomen om niet bereikbaar te zijn. Weet iemand wat er aan de hand is? En wat kan Simpel hier aan doen?
groetjes Sonja
Beste antwoord door Joachiem
Bekijk origineel
+8
Hoi Sonja,
bedankt voor je bericht en welkom op de Community.
Vervelend dat je geen service hebt in huis. Heb je al eens op de dekkingskaart gekeken? https://www.simpel.nl/dekkingskaart-netwerk-simpel
Mocht er geen storing zijn dan verzoek ik je om contact te maken via simpel.nl/contact
Mijn collega’s hebben een stappenplan waarmee naar een oplossing toegewerkt kan worden.
Groet,
Joachiem
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.