Beantwoord

Kan geen sms versturen maar ontvang ze wel!

  • 20 March 2020
  • 1 reactie
  • 673 Bekeken

Wanneer ik een SMS wil versturen krijg ik de volgende melding:

bericht niet verzonden.

Ik heb gekeken bij het SMS-centrale en daar staat het nummer +31624000226

Ik ontvang wel smsm berichten!

icon

Beste antwoord door Houscouss 23 March 2020, 12:22

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +7

Hoi @JWieriks ,

Welkom op onze Community!

Hmm, dat is vreemd want het SMS-centralenummer staat dan inderdaad juist ingesteld! Dit is dan ook de reden dat je wel sms-berichten kan ontvangen. Heb je dit probleem sinds kort? Zo ja, wat is er gewijzigd in de situatie van voorheen? Verder al gekeken naar hoeveel sms'jes je nog over hebt deze bundelperiode en/of er een Plafond aanstaat wat het dan tegenhoudt?
Kan het misschien zijn dat je gebruik maakt van een iPhone? Indien dat het geval is namelijk bedenk ik me net, kan je nog de volgende toestelinstelling controleren: Instellingen -> Berichten -> 'Stuur als sms' dient daar aan te staan om naast iMessage berichten ook de reguliere sms-berichten te kunnen sturen.

Mochten de bovenstaande oorzaken niet voor jou gelden waardoor je niet kan sms'en, kan je het beste even contact opnemen met onze klantenservice om dit verder samen te onderzoeken wat de oorzaak dan wel is.

Groetjes,

Houssam

Reageer