Op de factuur van jan. F2100939106 is niet berekend drie gesprekken binnen Nederland en naar 1233. op de febr. factuur F2101996683 worden deze kosten naar dezelfde nummers wel berekend. Hoe kan dit?
Bladzijde 1 / 1
Goedemiddag
Welkom op onze Community!
Via deze weg hebben wij geen inzage in je gegevens. Wel kan ik je informeren dat het (buitenbundel)verbruik achteraf in rekening wordt gebracht, en de abonnementskosten vooraf worden betaald. Het kan daarom zijn dat de factuur van februari hoger uitkomt dan de factuur van januari.
Mocht je vooralsnog factuur-gerelateerde vragen hebben, adviseer ik je om contact op te nemen met onze klantenservice. Mijn collega's kunnen aan de hand van je gegevens met je meekijken.
Groet,
Mila
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.