Beantwoord

niet kunnen bellen en gebeld worden

  • 8 December 2021
  • 1 reactie
  • 273 Bekeken

Na dagen lang contact te hebben gehad via Whatsapp wat overigens prima werkt, nog steeds geen steek verder en kan ik nog steeds niet gebeld worden!

Wanneer ik handmatig inschakel lukt het wel, maar ja wanneer weet je wanneer je gebeld word🤦‍♀️

Is er een manier om mijn contract nog te ontbinden?

icon

Beste antwoord door Mila 9 December 2021, 13:30

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +8

Goedemiddag @Sandra de Wit,

Welkom op onze community!

Vervelend om te lezen over de problemen die je ervaart met gebeld worden. Heb je toevallig de simkaart al in een ander toestel getest? Zo kunnen we uitsluiten of het probleem toestel gerelateerd is. Als blijkt dat dat geen oplossing biedt, kan er een onderzoek gestart worden en zo, een passend oplossing geboden worden. Ik wil je daarom verzoeken om nogmaals contact op te nemen met onze klantenservice zodat we met je mee kunnen kijken.

Succes!

Groet,

Mila

Reageer