Hi @hurkenshendrika67, 

Vervelend om te lezen dat je overlast ervaart! 

Voor het aanvragen van een nieuw nummer wil ik je graag vriendelijk verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice. 
Er zitten wel een aantal voorwaarden bij het aanvragen van een nieuw nummer:

-  Het kost eenmalig €15,00. De kosten hiervan zal worden verrekend op de eerstvolgende factuur, 
-  Het nummer wordt willekeurig uitgekozen en kan je niet zelf uitkiezen.  
- Je kan dit verzoek niet meer terugdraaien.  

Indien je hiermee akkoord bent met deze voorwaarden kunnen wij jouw verzoek natuurlijk verder in gang zetten 

Groet, Noor 
Simpel