onbeperkt bellen aan of uit zetten op een bestaand abonnement, kan dat ?

Nee dat kan niet, je kunt wel  onbeperkt bellen in of uitschakelen via de optie bundel wijziging va Mijn Simpel. Let er wel op dat je dan  de actie  voordelen van je abo verliest  en meestal duurder uit bent.

er staat dat we gratis bundels kunnen wijzigen, het wijzigen van en naar onbeperkt bellen lijkt mij ook een bundelwijziging ?

ik weet niet wat voor interpretatie simpel er op na houdt maar dan vind ik het toch wel enigszins misleidend als er gezegd wordt dat er gratis gewijzigd kan worden ?

want zoals het NU uitgelegd wordt dan moet je dus jouw huidige abonnement wijzigen, vervalt daarmee mijn aanbieding die ik destijds heb gekregen en wordt het allemaal veel duurder.

hoezo gratis bundels wijzigen ?????

Ben hwt helemaal met je eens, hier moet echt iets aan gedaan worden. Ik waarschuw juist daarom  even

Een wijziging is in feite altijd nadeliger dan meteen een ruimer abonnement aanschaffen. Een wijziging is wel gratis maar het werkt kostenverhogend uiteindelijk. Omdat onbeperkt bellen een extra optie is zou dat geen invloed mogen hebben op je gekozen bundels en dus bij aanzetten €1,50 moeten kosten. Niet meer dan dat.

Ik ben het met jullie eens.

Word het dan niet eens hoog tijd dat Simpel hier een duidelijke tekst voor opstelt.

Ze pretenderen altijd duidelijk en transparant te zijn , in deze zijn ze dat zeker niet.

@Harm47 

Dit is wel een beetje te kort door de bocht. Het staat wel degelijk op de site (bestelpagina, meer informatie! ​​​​​​) en bij tarieven. 

Maar er mag wel een duidelijke waarschuwing op (jouw) Mijn Simpel staan dat bij een wijziging het voordelige actietarief verloren gaat. 

Hi!

Het is mogelijk om bij een bestaand abonnement, de belbundel van bijvoorbeeld 50 minuten, om te zetten naar onbeperkt bellen. Er zijn hiervoor twee opties en deze kan je terugvinden in het Simpel account onder het tabblad Abonnement:
1. Onbeperkt bellen toevoegen (los toevoegen).
2. Bundels wijzigen, waarbij je natuurlijk dan voor een bundel kiest met daarin onbeperkt bellen. 

Bij beide opties, blijft de knop ‘Wijziging bevestigen’ grijs, als je niet de optie aanvinkt “Ik heb deze informatie gelezen en bevestig deze wijziging”. Had je deze optie wel aangevinkt en voor welke optie had je gekozen?
En inderdaad: let op bij een bundelwijziging, dat je niet terugkan naar de oorspronkelijke bundels en als je onbeperkt bellen los toevoegt, dan zal het onderdeel worden van je abonnement. Je kan het dan niet meer ‘los’ uitzetten. 

Groet, Chantal
Simpel

Hi @Chantal L.S. 

Je gebruikt een mention voor iemand die 4 jaar geleden heeft geschreven. 🙂🙂😉😉