Skip to main content
Antwoord

Plafond verhoogd, waarom kan ik niet bellen en internetten

  • April 8, 2022
  • 1 reactie
  • 97 Bekeken

Siebe Peters

Ik heb mijn plafond verhoogd, maar kan nog steeds niet bellen en heb geen internet (telefoon geeft wel verbinding met netwerk aan). Ik zou graag gebruik maken van de diensten van simpel en er ook voor willen betalen, maar op deze manier wordt het me onmogelijk gemaakt.

Beste antwoord door Charlie

Hi @Siebe Peters,

 

Welkom op onze community! 

 

Vervelend dat je ondanks het verhogen van het Plafond nog steeds niet kunt bellen of gebruik maken van het internet! 

Om te achterhalen waarom dit niet te gebruiken is, raad ik je aan contact op te nemen met de klantenservice. Zodoende kunnen wij jouw abonnement erbij pakken en een stappenplan met je doorlopen om de problemen op te lossen. 

 

Groet, Charlie

Simpel

1 reactie

Charlie
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 8, 2022

Hi @Siebe Peters,

 

Welkom op onze community! 

 

Vervelend dat je ondanks het verhogen van het Plafond nog steeds niet kunt bellen of gebruik maken van het internet! 

Om te achterhalen waarom dit niet te gebruiken is, raad ik je aan contact op te nemen met de klantenservice. Zodoende kunnen wij jouw abonnement erbij pakken en een stappenplan met je doorlopen om de problemen op te lossen. 

 

Groet, Charlie

Simpel