Beantwoord

Zeer slecht bereik in Nuenen

  • 10 augustus 2020
  • 1 reactie
  • 25 Bekeken

Hallo,

Sinds een paar maanden ervaar ik heel slecht bereik met mijn Samsung Galaxy Note 4.

En dat niet op 1 plaats maar ook in een ander gebied en zelfs in het buitenland. Als ik geen WIFI zou hebben, dan zou ik helemaal onthand zijn.

Regelmatig valt de hele verbinding weg en moet ik opnieuw opstarten om de SIM kaart te ontgrendelen. Dan krijg ik in eerste instantie 3 streepjes (terwijl de dekking zeer goed zou moeten zijn met 4G). Na 1 minuut is dit weer 1 streepje of geen meer. 

Locatie 5673 / 4824 en buitenland maakte geen verschil.

Ik mag mijn abonnement verlengen, maar als dit niet verbeterd, dan weet ik niet of ik bij Simpel blijf.

MvrGr

Myrandë van Os.

icon

Beste antwoord door Phil 11 augustus 2020, 11:26

Hi Myrandë @MWHvanOs-Janssen-simpel,

Balen dat je de laatste tijd verminderd bereik ervaart! Ik kan mij voorstellen dat je het abonnement daardoor niet meer naar wens kan gebruiken.

Graag verwijs ik je door naar deze topic waar mijn collega Ilan op een soortgelijke situatie ingaat.

Groetjes,

Phil

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +7

Hi Myrandë @MWHvanOs-Janssen-simpel,

Balen dat je de laatste tijd verminderd bereik ervaart! Ik kan mij voorstellen dat je het abonnement daardoor niet meer naar wens kan gebruiken.

Graag verwijs ik je door naar deze topic waar mijn collega Ilan op een soortgelijke situatie ingaat.

Groetjes,

Phil

Reageer