Skip to main content
Beantwoord

Installatie glasvezel liever zelf dan monteur

  • August 16, 2026
  • 1 reactie
  • 55 Bekeken

Ik heb Simpel glasvezel internet besteld. Even over getwijfeld, omdat ik nu een goed werkende KPN verbinding heb, maar toen ik begreep dat ik eigenlijk gewoon de exacte KPN aansluiting ga gebruiken die ik nu ook heb en de deal goed is heb ik de aanvraag toch gedaan.

 

Wellicht heb ik zelf niet goed opgelet, maar nu kreeg ik berichten dat er een of andere monteur van Guidion langs moet komen, om dat moment in het kastje van KPN te drukken. 

 

Waar is deze onzin voor nodig? Alles hangt er al, de ONT hangt ook op de plek, wellicht iets administratiefs, maar niets waar die "monteur" voor in mijn huis moet zijn, ik weer thuis voor moet blijven. Hij gaat ook helemaal niks verhangen of wifi instellen. Dat doe ik gewoon zelf.

 

Eigenlijk heb ik al de neiging om nu de aanvraag te annuleren, aangezien de voordelen van de gok al grotendeels wegvallen. Vrij nemen en gedoe voor niks.

Beste antwoord door Lotte van Simpel

Hi ​@RayDaa, we sturen inderdaad altijd een monteur om je aan te sluiten. Zo weten we zeker dat alles goed werkt en je optimaal gebruik kan gaan maken van je abonnement. Dit communiceren we ook op onze website. Je kunt zelf een afspraak inplannen/wijzigen via de mail die je hebt gehad. Hopelijk zit er een fijn moment bij voor je! 

1 reactie

Lotte van Simpel
Moderator
  • Simpel medewerker
  • Antwoord
  • August 19, 2026

Hi ​@RayDaa, we sturen inderdaad altijd een monteur om je aan te sluiten. Zo weten we zeker dat alles goed werkt en je optimaal gebruik kan gaan maken van je abonnement. Dit communiceren we ook op onze website. Je kunt zelf een afspraak inplannen/wijzigen via de mail die je hebt gehad. Hopelijk zit er een fijn moment bij voor je!