Als ik vanuit het buitenland mijn voicemail wil bellen (via +31 6240 01233), toets ik eerst mijn 06-nummer in. Dan krijg ik de foutmelding “Dat nummer is niet bekend.” Drie weken geleden hierover voor het eerst met Klantenservice gebeld. De antwoorden variëren van ‘We gaan het uitzoeken’ (nog niets gehoord) tot (vandaag) “Je hebt met onervaren collega’s gesproken. Je kan vanuit het buitenland helemaal je voicemail niet beluisteren.” (!!!!!) Hoe los ik dit op? Dan wel: wie bij Simpel weet wat er aan de hand is en doet er wat aan?
Beste antwoord door Youp
Bekijk origineel
