Hi Gerda,

Welkom op onze community!

Wangiri fraude kun je het beste voorkomen om onbekende oproepen niet aan te nemen en niet te reageren op sms berichten.
Het is natuurlijk altijd handig om een Plafond in te stellen tegen onverwachte kosten.

Het Plafond stel je gemakkelijk in via je persoonlijke Mijn Simpel pagina.

Ook kun je een kijkje nemen over de topic over wangiri fraude voor meer informatie.
Groetjes Tess

Begrijp ik het dan goed als je een plafond hebt van zeg €5 boven het abonnement dat bij wangiri fraude je daar toch boven kunt komen qua kosten.

Het antwoord beantwoordt op dat punt namelijk niet mijn vraag. Vooral kinderen zijn toch geneigd om terug te bellen. Ben je dan dmv een plafond beschermd tegen kosten die het plafond te boven gaan. Bijvbin wangiri fraude?

Hoi @Gerda123,

Als je een plafond hebt ingesteld op bijvoorbeeld €15, dan kunnen je totale kosten niet meer dan €15 bedragen (mits je bijvoorbeeld een nieuw nummer aanvraagt dan komen deze kosten er boven op eenmalig).

Voor meer informatie zie https://www.simpel.nl/controle-over-je-kosten

Groetjes Joachiem