in her buitenland doer mijn 4/5g het niet

Hi ​@Vera Wouterse,

Allereerst welkom op de Simpel community: de eerste stap naar verbinding met Simpel! 🤝

Je hebt helemaal gelijk dat je jouw abonnement gewoon zou moeten kunnen gebruiken in het buitenland.

Om optimaal gebruik te maken van je bundel in het buitenland, kun je het beste handmatig verbinding maken met een van de netwerken waarmee wij een roamingovereenkomst hebben in dat land. Dit helpt vaak als je merkt dat je internet slecht werkt of je toestel geen verbinding maakt.

Je kunt in je telefoon bij de netwerkinstellingen handmatig zoeken naar beschikbare netwerken. Kies vervolgens een netwerk uit de lijst die vermeld staat in ons overzicht van roamingpartners. Bekijk hier de lijst van netwerken per land: https://www.simpel.nl/docs/TRFB/current

Zo weet je zeker dat je verbonden bent met een netwerk dat goed samenwerkt met Simpel, en haal je het meeste uit je bundel.

Wil je geen onverwachte kosten maken? Check dan ook even ons tarievenoverzicht voor het buitenland: https://www.simpel.nl/docs/TRFB/current

Groet,
Sevn