Beantwoord

Internet binnen Europa

  • 11 juni 2019
  • 1 reactie
  • 409 Bekeken

Beste Simpel,

Op mijn factuur FXXXXXXX staat 2 Euro voor internetten in het buitenland, in mijn geval België.
Kunt u mij vertellen waarom dit niet gratis was?
Ik heb een plafond, limiet etc, en internetten zou binnen de EU geen kosten met zich mee mogen brengen.

Groet
icon

Beste antwoord door Sanne 12 juni 2019, 10:43

Hoi,

Welkom op de community! We hebben de persoonlijke gegevens uit privacy overweging weggehaald, dit is een openbaar forum.

Wat betreft de kosten voor internet, gebruik van het abonnement in België valt inderdaad binnen de bundel. Je maakt hier gebruik van het abonnement net als in Nederland. Ben je door jouw internettegoed heen? Dan zal, ook net als in Nederland, voor verder gebruik het buitenbundeltarief worden gerekend.

Let wel, internet in Nederland en internet in het buitenland worden op de specificatie apart vermeld. Tel beide aantallen MB's bij elkaar op om het totale internetverbruik te zien.

Groetjes, Sanne
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 1
Badge +7
Hoi,

Welkom op de community! We hebben de persoonlijke gegevens uit privacy overweging weggehaald, dit is een openbaar forum.

Wat betreft de kosten voor internet, gebruik van het abonnement in België valt inderdaad binnen de bundel. Je maakt hier gebruik van het abonnement net als in Nederland. Ben je door jouw internettegoed heen? Dan zal, ook net als in Nederland, voor verder gebruik het buitenbundeltarief worden gerekend.

Let wel, internet in Nederland en internet in het buitenland worden op de specificatie apart vermeld. Tel beide aantallen MB's bij elkaar op om het totale internetverbruik te zien.

Groetjes, Sanne

Reageer