Mijn vrouw heeft naar het buitenland bellen en informatienummers bellen aan staan. Desondanks kan ze niet bellen naar het buitenland en ook geen 0900 nummers bellen. Wat is er mis? Is er ergens een instelling in haar telefoon niet goed misschien?
Bladzijde 1 / 1
Heb je toevallig een plafond aan staan op je Simpel abonnement?
Hallo en welkom op de community!
Wat vervelend dat je vrouw niet kan bellen naar het buitenland en ook geen 0900 nummers kan bellen.
Dit kan diverse oorzaken hebben, bijvoorbeeld dat je een plafond te laag hebt ingesteld waardoor je geen buitenbundel kosten kunt maken dus niet kan bellen naar het buitenland en naar 0900 nummers. Door bijvoorbeeld een betalingsachterstand kun je geen 0900 nummers bellen.Ik raad je aan om contact op te nemen met mijn collega's van de klantenservice via simpel.nl/contact. Zij kunnen een stappenplan met je doorlopen om er alsnog voor te zorgen dat je abonnement weer gaat werken zoals hij hoort te werken. Succes en mocht het opgelost zijn laat het vooral hier weten daar kan iedereen van leren!
Groetjes Joachiem
Wat vervelend dat je vrouw niet kan bellen naar het buitenland en ook geen 0900 nummers kan bellen.
Dit kan diverse oorzaken hebben, bijvoorbeeld dat je een plafond te laag hebt ingesteld waardoor je geen buitenbundel kosten kunt maken dus niet kan bellen naar het buitenland en naar 0900 nummers. Door bijvoorbeeld een betalingsachterstand kun je geen 0900 nummers bellen.Ik raad je aan om contact op te nemen met mijn collega's van de klantenservice via simpel.nl/contact. Zij kunnen een stappenplan met je doorlopen om er alsnog voor te zorgen dat je abonnement weer gaat werken zoals hij hoort te werken. Succes en mocht het opgelost zijn laat het vooral hier weten daar kan iedereen van leren!
Groetjes Joachiem
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.