Skip to main content
Beantwoord

Abonnement beeindigd - plafondkosten lopen door (al 2 maanden)

  • April 18, 2020
  • 3 reacties
  • 388 Bekeken
B
Forum|alt.badge.img

Plafondkosten lopen al 2 maanden door na beindiging van abonnement 

Beste antwoord door Joachiem

Hoi @Buffel goed dat je even contact opneemt. De abonnementskosten horen vanzelfsprekend te stoppen op het moment dat je abonnement stopt. Stuur je ons een berichtje via www.simpel.nl/contact? Dan kijken we met je mee. 

Groetjes Joachiem

3 reacties

N
Forum|alt.badge.img+2
  • netvista
  • Ervaren helper
  • April 18, 2020

Hier heeft iemand dezelfde klacht:https://community.simpel.nl/factuur-betalen-8/abonnement-opgezegd-maar-wordt-nog-steeds-elke-maand-0-50-afgeschreven-2047

Joachiem
Forum|alt.badge.img+8
  • Joachiem
  • Ervaren helper
  • Antwoord
  • April 20, 2020

Hoi @Buffel goed dat je even contact opneemt. De abonnementskosten horen vanzelfsprekend te stoppen op het moment dat je abonnement stopt. Stuur je ons een berichtje via www.simpel.nl/contact? Dan kijken we met je mee. 

Groetjes Joachiem

www.simpel.nl
B
  • BasvWieren
  • Lezer
  • August 7, 2026

Hier hetzelfde. Alleen staat het plafond niet eens aan…

Zelfs de abonnementskosten voor een niet actief abonnement zijn in rekening gebracht.

Waar gaat dit fout????

Contact opnemen betekent dus alleen bellen, want de rest is chatbot en community.

ForumvoorwaardenAccessibility statement