bonnement opgezegd maar wordt nog steeds elke maand 0.50 afgeschreven van mijn bankrekening.
wie kan dit stopzetten?
Beantwoord
Abonnement opgezegd maar wordt nog steeds elke maand 0.50 afgeschreven.
Beste antwoord door Alexandra
Hoi
Kan het zijn dat je Plafond nog in rekening is gebracht? Je Plafondkosten vallen onder ‘gebruikskosten’ en worden daarom achteraf in rekening gebracht. Als je in maart op hebt gezegd en je Plafond was actief, dan krijg je in april dus nog een factuur met de kosten daarvoor. Als dat niet het geval is moeten we even met je mee kijken, kan je dan contact met onze klantenservice opnemen?
Groetjes, Alexandra
+8Hoi
Kan het zijn dat je Plafond nog in rekening is gebracht? Je Plafondkosten vallen onder ‘gebruikskosten’ en worden daarom achteraf in rekening gebracht. Als je in maart op hebt gezegd en je Plafond was actief, dan krijg je in april dus nog een factuur met de kosten daarvoor. Als dat niet het geval is moeten we even met je mee kijken, kan je dan contact met onze klantenservice opnemen?
Groetjes, Alexandra
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.