Beantwoord

abonnement verlengd, kreeg maar 1 maand gratis.

  • 8 oktober 2019
  • 1 reactie
  • 167 Bekeken

Ik heb het contract verlengt en zou 2 maanden gratis hebben ,maar ik heb er maar 1 gratis. Hoe kan dat?
icon

Beste antwoord door Youp 9 oktober 2019, 11:08

Hallo @Roxdeldean,



Welkom op onze community!



Wat leuk om te lezen dat jij jouw contract bij ons hebt verlengd.



Wanneer jij jouw contract met 2 jaar hebt verlengd had je 2 maanden gratis moeten krijgen. Als jij je contract met 1 jaar hebt verlengd, krijg je 1 maand gratis.



Mocht jij je contract met 2 jaar hebben verlengd en maar 1 maand gratis hebben gekregen, raad ik je aan om contact op te nemen met mijn collega´s van de klantenservice.



Zij gaan dan bekijken waar het is misgegaan en eventueel een correctie voor je indienen.



Groet,



Youp
Bekijk origineel

1 reactie

Badge +8
Hallo @Roxdeldean,

Welkom op onze community!

Wat leuk om te lezen dat jij jouw contract bij ons hebt verlengd.

Wanneer jij jouw contract met 2 jaar hebt verlengd had je 2 maanden gratis moeten krijgen. Als jij je contract met 1 jaar hebt verlengd, krijg je 1 maand gratis.

Mocht jij je contract met 2 jaar hebben verlengd en maar 1 maand gratis hebben gekregen, raad ik je aan om contact op te nemen met mijn collega´s van de klantenservice.

Zij gaan dan bekijken waar het is misgegaan en eventueel een correctie voor je indienen.

Groet,

Youp

Reageer