Skip to main content
Antwoord

bij 3 contracten extra kosten terwijl we plafon erop hebben

  • September 10, 2020
  • 1 reactie
  • 162 Bekeken

Petra1976

Ik heb voor mezelf en twee kinderen een abonnement bij jullie. Op alle drie staat een plafon maar nu krijg ik van alle drie een hogere rekening. Als je plafon erop hebt staan vanaf begin dan moet dat niet mogelijk zijn.

Beste antwoord door Ilan

Hi @Petra1976,

Wat leuk dat jullie allemaal een Simpel abonnement hebben en welkom op onze community.

Ik zou graag met je mee willen kijken want via de community zie ik je privégegevens niet.

Zou je voor jouw vraag svp contact met ons op willen nemen? Wij zullen je dan aan de hand van je gegevens verder helpen.

Groetjes en een fijn weekend toegewenst.

Ilan

 

1 reactie

Ilan
Community Manager
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 11, 2020

Hi @Petra1976,

Wat leuk dat jullie allemaal een Simpel abonnement hebben en welkom op onze community.

Ik zou graag met je mee willen kijken want via de community zie ik je privégegevens niet.

Zou je voor jouw vraag svp contact met ons op willen nemen? Wij zullen je dan aan de hand van je gegevens verder helpen.

Groetjes en een fijn weekend toegewenst.

Ilan