Skip to main content
Beantwoord

extra administartie kosten

  • jun 26, 2021 11:35 a.m. UTC
  • 1 reactie
  • 102 Bekeken

hallo,

ik heb 2 abonnementen bij jullie. die kosten elk per maand 10 euro. bij een van mijn abonnementen hebben jullie op eens 30 euro van gemaakt. ik zie dat het om administratie kosten gaat. waar komt die administratie kosten op eens vandaan dat wil ik graag wel weten. deze abonnement is al van maart 2020.

Beste antwoord door Mila

Goedemiddag @M.Yilmaz,

Welkom op onze community!

Vervelend om te lezen dat er administratiekosten in rekening zijn gebracht bij je lopend abonnement. Het klopt dat er een kleine storing was waardoor dit zichtbaar is op je factuur, uiteraard zullen deze kosten niet in rekening worden gebracht. 

Graag verzoek ik je om contact op te nemen, zodat we aan de hand van je gegevens met je meekunnen kijken en kunnen terugzien of dit bij jou van toepassing is. 

Groet,

Mila 

Bekijk origineel

1 reactie

Simpel Medewerker
Forum|alt.badge.img+8
  • Mila
  • Simpel Medewerker
  • Antwoord
  • jun 28, 2021 1:35 p.m. UTC

Goedemiddag @M.Yilmaz,

Welkom op onze community!

Vervelend om te lezen dat er administratiekosten in rekening zijn gebracht bij je lopend abonnement. Het klopt dat er een kleine storing was waardoor dit zichtbaar is op je factuur, uiteraard zullen deze kosten niet in rekening worden gebracht. 

Graag verzoek ik je om contact op te nemen, zodat we aan de hand van je gegevens met je meekunnen kijken en kunnen terugzien of dit bij jou van toepassing is. 

Groet,

Mila 

ForumvoorwaardenAccessibility statement