Beste antwoord door Sanne
Bekijk origineel
facturen meer dan een jaar geleden downloaden
ik zou graag mijn facturen van januari en februari 2018 willen downloaden. Is dat mogelijk
Reputatie 3
+7
Hallo Ed!
Welkom op de Community.
Op Mijn Simpel kan je de facturen tot 16 maanden geleden terug vinden. Oudere facturen staan niet meer op Mijn Simpel maar hebben wij nog wel bewaard. Via de klantenservice kan je facturen tot maximaal 10 jaar oud opvragen.
De specificatie met hierop het verbruik worden maximaal 12 maanden bewaard, deze kunnen we van januari en februari 2018 niet meer leveren.
Groetjes, Sanne
Welkom op de Community.
Op Mijn Simpel kan je de facturen tot 16 maanden geleden terug vinden. Oudere facturen staan niet meer op Mijn Simpel maar hebben wij nog wel bewaard. Via de klantenservice kan je facturen tot maximaal 10 jaar oud opvragen.
De specificatie met hierop het verbruik worden maximaal 12 maanden bewaard, deze kunnen we van januari en februari 2018 niet meer leveren.
Groetjes, Sanne
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.