Skip to main content
Net tijdens een nieuwe abonnement afsluiten voor mij zoon moest ik alleen nog iDeal betaling uitvoeren.

toen bleef ik hangen op de site Simpel

ik heb al een mail bevestiging gekregen maar de betaling is niet afgehandeld



wat nu



mvg Nico
Hi Nico,



Leuk om te lezen dat je een Simpel abonnement hebt besteld! In de mail met de orderbevestiging staat ook een betaallink waarmee je de betaling alsnog kan uitvoeren.

Mocht het zo zijn dat de betaling volgens de pagina niet gelukt is omdat deze is blijven hangen maar het bedrag wel van je rekening afgegaan zijn, kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice.

We kunnen dan aan de hand van je ordernummer even met je mee kijken naar de bestelling en dan zien we ook welke status je bestelling heeft. ;)



Groeten, Robert

Reageer