Ik heb een abonnement voor 7,50, mijn plafond is ingesteld op 10,00. Ik heb netjes een sms gehad tot mijn plafond bijna bereikt was, maar toch was het nog mogelijk dat ik daarna 9 euro (60,66 MB) over het plafond heen ging. Het plafond geldt toch voor bellen én MB gebruik? Ik baal ervan dat ik nu 9 euro extra moet betalen aan mijn ouders.
Hoe kan dit mogelijk zijn?
Beantwoord
Ik heb kosten boven mijn Plafond
Beste antwoord door Johnny
Dan zou ik inderdaad even contact leggen met de klantenservice. www.simpel.nl/contact Morgenochtend 10:00 - 17:00 zijn ze bereikbaar.
Bekijk origineelReageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.