Skip to main content

In Okt. 2019 een bedrag van 53,52 euro van mijn bankrekening was afschreven door jullie. Ik heb de factuur nagekeken. Ik moest 39,507 euro betalen voor 410,24 mb internet. ik vind het te veel. Terwijl ik heb nooit buiten bundel gebruikt. Ik hoop dat jullie zo snel mogelijk reageren.

Hoi @LaPerla!

Als je buiten je bundel verbruikt worden er inderdaad kosten in rekening gebracht. In dit gesprek vind je hier meer informatie over. Je kan je Plafond inschakelen om deze kosten te voorkomen.

Groetjes, Alexandra


Reageer