Beantwoord

Ik vind dat ik te veel betaald heb

  • 13 January 2020
  • 1 reactie
  • 174 Bekeken

Badge

In Okt. 2019 een bedrag van 53,52 euro van mijn bankrekening was afschreven door jullie. Ik heb de factuur nagekeken. Ik moest 39,507 euro betalen voor 410,24 mb internet. ik vind het te veel. Terwijl ik heb nooit buiten bundel gebruikt. Ik hoop dat jullie zo snel mogelijk reageren.

icon

Beste antwoord door Alexandra 14 January 2020, 10:08

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +8

Hoi @LaPerla!

Als je buiten je bundel verbruikt worden er inderdaad kosten in rekening gebracht. In dit gesprek vind je hier meer informatie over. Je kan je Plafond inschakelen om deze kosten te voorkomen.

Groetjes, Alexandra

Reageer