Sinds het afschuwelijke T-Mobile / Odido het geweldige Simpel heeft overgenomen krijgen sommige trouwe klanten te maken met prijsverhogingen wegens "inflatiecorrectie".
Dit is voorgaand jaar januari gebeurd en dit jaar januari wederom. Onduidelijk is wie er aan de beurt was en waarom. Ook onduidelijk is waarom sommige mensen vorig jaar 86 cent meer moesten betalen of anderen dit jaar 57 cent. Er is niet één lijn aangehouden en er wordt met twee maten gemeten door Simpel / Odido.
Bizar is wel dat op dit moment Simpel nieuwe klanten lokt met 15 GB, inclusief onbeperkt bellen en 500 sms'en voor slechts €10
Dat is dus meer dan iedere trouwe klant ooit gehad heeft, voor een lagere prijs.
Ofwel, de trouwe klant betaalt de werving van de nieuwe klant, middels een toegepaste "inflatiecorrectie".
Ik stel voor dat Simpel zijn trouwe klanten beloond door het terugdraaien van de inflatiecorrectie 2023 en 2024, plus het abonnement van 14 naar 15 GB verhoogt en de abonnementsprijs van €10 blijft hanteren.
Laat de nieuwe klanten dan bijvoorbeeld maar €11 betalen (als jullie winst nog steeds niet hoog genoeg is) en houd je aan het 1 of 2 jarig contract wat je met ons hebt afgesloten. Ga ons niet besodemieteren door nieuwe klanten minder te laten betalen dan trouwe klanten! En ja, ik weet dat jullie heel sneaky een regeltje over de inflatiecorrectie in de nieuwere contracten hebben toegevoegd. Dus iedereen die ooit een keer verlengd heeft is genaaid.
Hi
Allereerst welkom bij de community!
Vervelend dat je dit zo ervaart. Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Zoals je zelf al aangeeft heeft Simpel per 2023 en 2024 de inflatiecorrectie doorgevoerd. Dit is opgenomen in de algemene voorwaarden, welke je op deze website kunt vinden. We gaan er dan ook vanuit dat je deze doorneemt voordat je verlengt. Ook wanneer je al langere tijd klant bent bij Simpel. Er kan namelijk altijd iets (kleins) veranderen.
Voor het vaststellen van het percentage inflatiecorrectie gebruiken wij de gegevens van CBS. Mocht je willen weten hoe dit berekend wordt, dan raad ik je aan om dit topic even door te lezen.
Verder hanteert Simpel dezelfde (verleng)deals voor de nieuwe- en bestaande klanten. Echter verschilt het wanneer je in aanmerking komt voor de inflatiecorrectie. Verleng jij of bestel jij een abonnement tussen januari en oktober, dan wordt de inflatiecorrectie per januari van het aanstaande jaar doorgevoerd.
Mocht je nog verdere vragen hebben naar aanleiding van bovenstaande informatie, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantenservice (of te reageren op dit topic)! 
Groet, Charlie
Simpel
