Beantwoord

klein bedrag extra van rekening

  • 14 February 2023
  • 2 reacties
  • 216 Bekeken
Christel Smit

Waarin wordt er voor de 2x maal 0,86 extra afgeschreven. Ben niet over mijn bundel heen. Staat niets in de specificaties. Is vreemd opeens deze verhoging van abo. Heb abo van 10 euo. Nu wordt er voor de 2x maal 10,86 afgeschreven. Waarom?

icon

Beste antwoord door Janine 15 February 2023, 12:04

Bekijk origineel

2 reacties

Karin303
Reputatie 6
Badge +9

De kosten zijn 86 cent gestegen door de inflatiecorrectie....

Klant die graag meedenkt
Janine
Rank
Reputatie 2
Badge +7

Hey @Christel Smit,

Goed dat je even een kijkje neemt op onze Community!

Superster @Karin303 heeft het al een beetje verklapt 😁: De verhoging heeft te maken met de 8.6% inflatiecorrectie welke wordt toegepast. Abonnementen die zijn afgesloten of verlengt tussen januari en oktober 2022, hebben hiermee te maken. Hier heb je bericht over ontvangen in de voorlaatste factuuraankondigingen. Dit is de eerste keer dat wij dit hebben toegepast, eerder hebben wij er altijd voor gekozen dit niet door te berekenen, waar andere providers dit wel al jaren berekenen. Daarom snap ik dat dit als verrassing kan komen!


Geen zorgen, nieuwe klanten krijgen de inflatie met volgende lichting ook doorgevoerd. Dat komt doordat inflatie achteraf wordt berekend. Meer lezen hierover? Neem een kijkje op Simpel.nl/inflatiecorrectie.

Fijne dag!

Groetjes,

Janine

Simpel

Reageer


Forumvoorwaarden