Vorige maand zijn er op mijn factuur kosten voor gebeld worden in het buitenland in rekening gebracht. Dit is gebeurd door wat Simpel zelf ook aangeeft een spam nummer. Ik weet zeker dat ik binnen een minuut heb opgehangen omdat er geen antwoord kwam. Toch brengt Simpel 49,98 euro daar voor in rekening. Als ik ophang wordt de verbinding toch verbroken? Dus hoe kunnen de kosten dan zo hoog zijn?

Daar komt nog bij dat als ik de factuur niet betaal (heb deze gestorneerd) ik geen belminuten meer krijg. Dit noem ik chantage.