Beantwoord

Naar buitenland bellen in rekening gebracht

  • 9 July 2022
  • 3 reacties
  • 339 Bekeken

Op mijn voorlopige factuur van deze maand staat bij “overige kosten “ dat ik voor €27 naar het buitenland gebeld zou hebben. Ik bel nooit naar het buitenland en sterker nog, dit staat ook niet op de specificatie! Wat is dit voor rare actie? 

icon

Beste antwoord door Mila 12 July 2022, 13:41

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 2
Badge +8

Goedemiddag @Mel88,

Welkom op onze community! 

Voor vragen omtrent de factuur wil ik je vragen om contact op te nemen met de klantenservice. Via de community kunnen wij namelijk geen abonnementsgegevens opvragen/inzien. Overigens is het wel zo dat het verbruik te zien moet zijn op de specificatie van de factuur.

We kijken graag met je mee via WhatsApp of je kan ons natuurlijk ook bellen/e-mailen.

Groet, 

Mila

 

Wij hebben precies hetzelfde, zogenaamd voor 83 euro naar georgië gebeld 

Absoluut niet 

Reputatie 3
Badge +8

Hi @Berthobo,

Vervelend dat je kosten hebt gemaakt! 

Ik verwijs je graag naar het bericht van Mila. Zo kunnen we je hopelijk van meer informatie voorzien! 

Reageer