Ik krijg de factuur van mijn zoon's mobiel onder ogen. We hebben een dataplafond (en betalen daarvoor) en hebben daarnaast extra bundels bijgekocht vanwege zijn behoefte aan meer data. Toch zie ik op de factuur ook nog een bedrag voor datagebruik opgevoerd, naast de bundels dus, onder het kopje "verbruikskosten buiten de bundel". Me dunkt dat dit niet kan! Graag uw reactie. Met vriendelijke groet, Rob G
Antwoord
Plafond ingesteld en toch extra datakosten berekend (naast de ook bijgekochte bundels)?
+8Hi
Welkom op onze community!
Jouw vraag komt overeen met wat er in dit topic gevraagd wordt, waar de vraag ook beantwoord wordt. Ik raad je daarom aan daar een kijkje te nemen.
Groet, Charlie
Simpel
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.