Beantwoord

Plafond ingesteld en toch extra datakosten berekend (naast de ook bijgekochte bundels)?

  • 29 June 2022
  • 1 reactie
  • 231 Bekeken

Ik krijg de factuur van mijn zoon's mobiel onder ogen. We hebben een dataplafond (en betalen daarvoor) en hebben daarnaast extra bundels bijgekocht vanwege zijn behoefte aan meer data. Toch zie ik op de factuur ook nog een bedrag voor datagebruik opgevoerd, naast de bundels dus, onder het kopje "verbruikskosten buiten de bundel". Me dunkt dat dit niet kan! Graag uw reactie. Met vriendelijke groet, Rob G

icon

Beste antwoord door Charlie 30 June 2022, 14:33

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +8

Hi @Rob G,

 

Welkom op onze community!

 

Jouw vraag komt overeen met wat er in dit topic gevraagd wordt, waar de vraag ook beantwoord wordt. Ik raad je daarom aan daar een kijkje te nemen.

 

Groet, Charlie

Simpel

Reageer