Ik heb op de factuur nog steeds prijsplafond staan maar dat is uitgeschakeld
Beste antwoord door Damien
Bekijk origineel
Plafond op factuur
Reputatie 1
+8
Hi
Welkom op onze community!
Jouw plafond wordt achteraf in rekening gebracht. Als je deze in januari aan hebt gezet, wordt dit pas in februari in rekening gebracht. Hetzelfde met uitzetten: als je het plafond in december uitzet, wordt deze in januari nog 1 laatste keer in rekening gebracht. Op de factuur staat de periode waarvoor je nog betaald hebt. Mocht die periode afwijken van de datum waarop het plafond verliep, kan je het beste even contact opnemen met onze klantenservice. Hou er rekening mee dat het plafond ook een maand opzegtermijn heeft, net als jouw abonnement.
Een gelukkig nieuwjaar toegewenst!
Groet, Damien
Simpel
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.