Hi @engelsclaudia,

Welkom op onze Community!

In deze topic wordt dezelfde vraag gesteld en verder beantwoord. In feite zijn de Plafondkosten wel terecht gefactureerd, maar begrijpelijk dat het raar is dat je dit nog krijgt gefactureerd na beëindiging van je abonnement. Zoals Phil aangeeft kan je hierover even contact met onze klantenservice voor opnemen die je opgezegde abonnement en de opgemaakte facturen kan nakijken.

Groetjes,

Houssam