Geachte heer/ mevrouw,
Tot mijn verbazing tref ik in mijn laatste factuur dat ik op één dag 65 sms’s heb gestuurd naar Zweedse nummers.
Het lijkt me dat mijn nummer is gebruikt door anderen. Het verzenden van de sms’s vond plaats binnen seconden en naar bijna gelijke nummers.
Graag verzoek u dit te onderzoeken daar ik deze sms-en niet heb verzonden. Ik wil graag dat Simpel de extra kosten crediteert op de volgende factuur.
Met vriendelijke groeten
Beste antwoord door Janine
Bekijk origineel