Welkom op de Simpel Community! Ben je hier gekomen om een antwoord op je vraag te vinden? Krijg je een ontzettend fijn gevoel van andere mensen helpen? Of ben jij hier om op de hoogte te blijven van de laatste nieuwtjes? Hier zit je goed!
Hoe werkt alles precies?
De Community werkt op basis van het klant-helpt-klantprincipe. Het bestaat uit twee delen: de Knowledge Base en de Community. De Knowledge Base hebben we samengesteld op basis van onderwerpen waar veel interesse naar is. De community is de plek waar we met elkaar in gesprek gaan. Dat houdt in dat alle vragen die daar gesteld worden, gesteld worden aan mede-klanten. Er is een aantal manieren om snel informatie te vinden:
- Vind het in de Knowledge Base
- Gebruik de zoekfunctie
- Bekijk de recent actieve topics in de Community
Daarnaast vind je veel actuele informatie op de homepage. We raden je aan om eerst op zoek te gaan naar het antwoord voordat je een vraag stelt. Zo zorgen we samen voor een overzichtelijk platform (en omdat zelf zoeken veel sneller is dan wachten op een antwoord)! 😉
Tip: Anderen helpen kan natuurlijk ook. Altijd. Daar worden we alleen maar blij van. Altijd.
Je vind deze categorie op de homepage, onder ‘Help anderen’ (of klik gewoon hier).