Beantwoord

Datagebruik ondanks uitgeschakelde roaming en wifi

  • 11 November 2021
  • 1 reactie
  • 273 Bekeken

Hallo 

Ondanks dat roaming uitstaat en er geen wifi bereik is, verbruik ik toch data.

 

Rara hoe kan dat 

 

 

icon

Beste antwoord door Charlie 12 November 2021, 16:12

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +8

Hi AGBell,

 

Wat vervelend dat er toch internetverbruik plaatsvindt!

 

Uit je bericht maak ik op dat je geen WiFi verbinding hebt. Wanneer dit het geval is en je je mobiele gegevens hebt ingeschakeld, kan er gebruik worden gemaakt van je data. Dit gaat van je internetbundel af en verklaart het verbruik. Roaming staat hier verder los van. Dit dien je enkel in te schakelen wanneer je onze diensten in het buitenland wilt gebruiken. 

Mocht je verder nog vragen hebben, dan raad ik je aan om contact op te nemen met de klantenservice. Op deze wijze kunnen wij je abonnement erbij pakken en je vragen specifieker beantwoorden.

 

Ik wens je alvast een mooi weekend!

Groet,

Charlie

Reageer