Skip to main content
Beantwoord

Geen internet maar heb nog alle mb.

  • January 6, 2026
  • 2 reacties
  • 36 Bekeken
B

Ik heb buiten mijn huis geen internet en dat vindt ik behoorlijk irritant. Ik heb alle mb nog dus daar ligt het niet aan. 

Beste antwoord door Raveena

Hi, ​@Blondesbarbie 

Dank je wel voor je bericht. Ik begrijp dat het erg vervelend is dat je buiten huis geen internet hebt, zeker als je nog voldoende MB’s over hebt. Dat hoort natuurlijk gewoon te werken.

Wil je het volgende even controleren?

Mobiele data staat aan op je toestel

4G/5G‑netwerk staat ingeschakeld

Vliegtuigstand staat uit

Netwerkinstellingen eventueel even resetten

Toestel kort opnieuw opstarten

Als het daarna nog steeds niet werkt, neem dan even persoonlijk contact op met onze klantenservice, zodat we direct met je mee kunnen kijken en dit verder kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

Raveena 

Team Simpel

2 reacties

S
  • Snowboard
  • Superster
  • January 6, 2026

Hi ​@Blondesbarbie  

Controleer even de APN instellingen .

 

Geen medewerker van Simpel.
R
Moderator
Forum|alt.badge.img+7
  • Raveena
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 9, 2026

Hi, ​@Blondesbarbie 

Dank je wel voor je bericht. Ik begrijp dat het erg vervelend is dat je buiten huis geen internet hebt, zeker als je nog voldoende MB’s over hebt. Dat hoort natuurlijk gewoon te werken.

Wil je het volgende even controleren?

Mobiele data staat aan op je toestel

4G/5G‑netwerk staat ingeschakeld

Vliegtuigstand staat uit

Netwerkinstellingen eventueel even resetten

Toestel kort opnieuw opstarten

Als het daarna nog steeds niet werkt, neem dan even persoonlijk contact op met onze klantenservice, zodat we direct met je mee kunnen kijken en dit verder kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

Raveena 

Team Simpel

Simpel Medewerker
ForumvoorwaardenAccessibility statement