Skip to main content
Beantwoord

Hoge buitenbundel kosten!!!

  • nov 26, 2022 6:07 p.m. UTC
  • 1 reactie
  • 203 Bekeken

Net een nieuw abonnement afgesloten voor mijn dochter. Nu heeft ze vandaag in de auto iets op haar telefoon aan laten staan. Krijg ik nu ineens een factuur van 50 euro, voor 636MB!!! 

Kan ik dit nu nog oplossen door MB's aan te vullen? Of is het gewoon pech en Simpel lekker incasseren?

Beste antwoord door Charlie

Hi @Rilana Rahael,

 

Vervelend dat er kosten zijn gemaakt buiten de bundel! 

 

Het aanschaffen van een MB-aanvuller dekt enkel het internet dat vanaf heden gebruikt zal worden, dat verrekent geen gemaakte kosten. Daarom raad ik je aan gebruik te gaan maken van het Plafond. Zodoende ben je voor een volgende keer beschermt tegen buitenbundelkosten. 

 

Groet, Charlie

Simpel

Bekijk origineel

1 reactie

Charlie
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Charlie
  • Moderator
  • Antwoord
  • nov 28, 2022 12:38 p.m. UTC

Hi @Rilana Rahael,

 

Vervelend dat er kosten zijn gemaakt buiten de bundel! 

 

Het aanschaffen van een MB-aanvuller dekt enkel het internet dat vanaf heden gebruikt zal worden, dat verrekent geen gemaakte kosten. Daarom raad ik je aan gebruik te gaan maken van het Plafond. Zodoende ben je voor een volgende keer beschermt tegen buitenbundelkosten. 

 

Groet, Charlie

Simpel

ForumvoorwaardenAccessibility statement