Skip to main content

Net een nieuw abonnement afgesloten voor mijn dochter. Nu heeft ze vandaag in de auto iets op haar telefoon aan laten staan. Krijg ik nu ineens een factuur van 50 euro, voor 636MB!!! 

Kan ik dit nu nog oplossen door MB's aan te vullen? Of is het gewoon pech en Simpel lekker incasseren?

Hi @Rilana Rahael,

 

Vervelend dat er kosten zijn gemaakt buiten de bundel! 

 

Het aanschaffen van een MB-aanvuller dekt enkel het internet dat vanaf heden gebruikt zal worden, dat verrekent geen gemaakte kosten. Daarom raad ik je aan gebruik te gaan maken van het Plafond. Zodoende ben je voor een volgende keer beschermt tegen buitenbundelkosten. 

 

Groet, Charlie

Simpel


Reageer