Beantwoord

Internet tegoed

  • 29 december 2020
  • 1 reactie
  • 80 Bekeken

Volgens mijn overzicht heb ik 3828 mb beschikbaar van de 4000 in mijn bundel. Ik heb echter net mijn afrekening over de afgelopen periode tot 21 dec. ontvangen. 
Gaat er dan ook niet een nieuwe bundel in, waardoor ik weer de volle 4000 MOB’s heb?
vriendelijke groet

Ronald Bitter

icon

Beste antwoord door Phil 30 december 2020, 15:39

Beste @RonaldBitter,

Begrijpelijk dat je hier even navraag naar doet.

Bij de start van een nieuwe bundelperiode ontvang je ook nieuw maandelijks tegoed, bijvoorbeeld 4000 MB. In je Mijn Simpel account staat in de cirkeldiagram altijd aangegeven hoeveel MB’s je in de huidige bundelperiode nog over hebt en over hoeveel dagen je weer nieuw tegoed krijgt. Is je nieuwe bundel net begonnen en zijn er al MB's van je bundel af? Dan raad ik je aan om een kijkje te nemen op de verbruiksspecificatie, die kan je aanklikken onder de cirkels met je tegoed. Op de verbruiksspecificatie zie je gelijk hoeveel er verbruikt is en wanneer.

Groetjes,

Phil

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +8

Beste @RonaldBitter,

Begrijpelijk dat je hier even navraag naar doet.

Bij de start van een nieuwe bundelperiode ontvang je ook nieuw maandelijks tegoed, bijvoorbeeld 4000 MB. In je Mijn Simpel account staat in de cirkeldiagram altijd aangegeven hoeveel MB’s je in de huidige bundelperiode nog over hebt en over hoeveel dagen je weer nieuw tegoed krijgt. Is je nieuwe bundel net begonnen en zijn er al MB's van je bundel af? Dan raad ik je aan om een kijkje te nemen op de verbruiksspecificatie, die kan je aanklikken onder de cirkels met je tegoed. Op de verbruiksspecificatie zie je gelijk hoeveel er verbruikt is en wanneer.

Groetjes,

Phil

Reageer