Beantwoord

mb aanvuller besteld, maar wordt niet herkend?

  • 10 October 2019
  • 1 reactie
  • 356 Bekeken

Mijn MB's zijn om en dan krijg ik een sms over dat ik 80% heb verbruikt van mijn bundel en dat ik als ik 1000mb sms ik voor 7 euro 1000mb bij kan kopen maar als ik dat doe krijg ik een sms over dat de aanvuller niet word herkend.
icon

Beste antwoord door Youp 11 October 2019, 13:09

Bekijk origineel

1 reactie

Badge +8
Hallo @Marinde.h,

Welkom op onze community!

Wat vervelend dat je geen gebruik kunt maken van de MB aanvullers.

Heb jij wel ´Bestellen MB-aanvullers toestaan via SMS´ aan staan? Dit kan je controleren op jouw persoonlijke ´Mijn Simpel´-pagina onder het kopje ´Sim & Instellingen´.

Als je daarna nog problemen ervaart, raad ik je aan om contact op te nemen met mijn collega´s van de klantenservice.

Succes!

Groet,

Youp

Reageer