Skip to main content
Beantwoord

Portugal geen mobiel internet krijgen

  • November 10, 2025
  • 1 reactie
  • 67 Bekeken
N

MIjn vrouw Is in Portugal heeft een compleet abbo, maar kan geen mobiel internet krijgen, alle instellingen van haar Samsung staan goed ingesteld. Ze kan wel bellen en sms, netwerkoperators uitgezet laten zoeken helaas, telefoon uitgezet en weer aan na 3 minuten helaas. Haar vriendin heet een iPhone met KPN abbo bij binnenkomst op Faro direct verbinding met MEO.

Moet je indien ooit nog mogelijk bij verbinding een wachtwoord invullen of moet het simpel abbo gewoon verbinden.

Beste antwoord door Raveena

Hoi ​@Nor 

Wat vervelend dat je vrouw geen mobiel internet heeft in Portugal, terwijl bellen en sms'en wel werken. Goed dat jullie de instellingen al hebben gecontroleerd en het toestel opnieuw hebben opgestart.

Een Simpel-abonnement hoort automatisch verbinding te maken met een beschikbaar netwerk in het buitenland, zonder dat je daarvoor een wachtwoord hoeft in te vullen. Wel is het belangrijk dat roaming aanstaat op de telefoon en dat er verbinding wordt gemaakt met een netwerk waarmee Simpel een samenwerking heeft, zoals MEO, NOS of Vodafone PT in Portugal.

Als het toestel niet automatisch verbindt, kan het helpen om handmatig een netwerk te selecteren via de instellingen. Soms werkt het beter om eerst de netwerkinstellingen te resetten en daarna opnieuw te zoeken.

Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via Contact. We helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,

Raveena

Team Simpel

1 reactie

R
Moderator
Forum|alt.badge.img+7
  • Raveena
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 10, 2025

Hoi ​@Nor 

Wat vervelend dat je vrouw geen mobiel internet heeft in Portugal, terwijl bellen en sms'en wel werken. Goed dat jullie de instellingen al hebben gecontroleerd en het toestel opnieuw hebben opgestart.

Een Simpel-abonnement hoort automatisch verbinding te maken met een beschikbaar netwerk in het buitenland, zonder dat je daarvoor een wachtwoord hoeft in te vullen. Wel is het belangrijk dat roaming aanstaat op de telefoon en dat er verbinding wordt gemaakt met een netwerk waarmee Simpel een samenwerking heeft, zoals MEO, NOS of Vodafone PT in Portugal.

Als het toestel niet automatisch verbindt, kan het helpen om handmatig een netwerk te selecteren via de instellingen. Soms werkt het beter om eerst de netwerkinstellingen te resetten en daarna opnieuw te zoeken.

Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via Contact. We helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,

Raveena

Team Simpel

Simpel Medewerker
ForumvoorwaardenAccessibility statement